100 % Zufriedenheit garantiert

Wir stellen Produkte her, die lange halten. Falls das nicht der Fall sein sollte, möchten wir das Problem für Sie lösen. Wenn also etwas nicht passt, nicht die richtige Farbe für Ihr Zimmer hat oder Sie eine gewagte Farbwahl um 2 Uhr morgens in Frage stellen, nehmen wir es zurück.

Wir legen großen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen, also machen Sie sich keine Sorgen um Kleinigkeiten. Wir halten Ihnen den Rücken frei.

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Special Conditions

Zum Schutz unserer treuer Kunden und zur Gewährleistung, dass jede Rückgabe oder jeder Umtausch so fair wie möglich gehandhabt wird, können wir eine E-Mail-Quittung verlangen oder eine Rückgabe oder einen Umtausch unter bestimmten extremen Umständen ablehnen, wie z. B.:

  • Artikel, die nicht direkt bei Cosy House Collection gekauft wurden (z. B. Artikel, die in Secondhand-Läden oder auf Flohmärkten erworben wurden)
  • Artikel mit einem fehlenden Etikett oder ein Artikel, der verunstaltet wurde
  • In seltenen Fällen, je nach Art der vorangegangenen Transaktionen (extremer Missbrauch der Rückgabe- und Umtauschbestimmungen)
  • Artikel, die verschmutzt oder verunreinigt wurden.Durch Feuer, Überschwemmung oder Naturkatastrophen verlorene oder beschädigte Gegenstände